⇒ Toma este curso y conoce los usos, técnicas, software y mejores prácticas en la creación y gestión de encuestas.
Aunque las redes sociales y los portales de valoración se han convertido en una de las principales fuentes de recolección de datos, la conducción de encuestas sigue siendo unos de los principales recursos que tenemos para conocer mucho mejor a nuestros clientes. Nos permite descubrir nuevas tendencias de mercado, generar inteligencia de cliente y cumplir con las exigencias de cualquier certificación, pero de una manera más estandarizada y controlada.
En esta píldora conocerás sobre sus usos más comunes, el diseño de encuestas, las plantillas más conocidas (CSAT, NPS…), y por supuesto, una aplicación en cloud para que te pongas en macha cuanto antes.
Características del curso
- Conferencias 3
- Cuestionarios 0
- Duración 1 hora
- Nivel de habilidad Todos los niveles
- Idioma Español
- Alumnos 2
- Evaluaciones Si
